Aviso de Privacidad Integral

Asesoría Jurídica para los Trabajadores Mexicanos S.A. de C.V. (en adelante, "AJTM" o el "Responsable"), con domicilio en Monte Sinaí número 120, colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11,000, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás normatividad aplicable, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. ¿Quién es el Responsable de sus datos personales?

AJTM es el Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de la plataforma, con independencia de que el acceso a dicha plataforma le haya sido facilitado por la empresa para la cual usted presta sus servicios (la "Empresa"). La Empresa no es Responsable ni Encargada del tratamiento de sus datos personales para efectos de este Aviso, salvo por los datos estrictamente necesarios para validar su elegibilidad de acceso.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa para la que labora.
• Datos laborales generales: puesto o área, únicamente para efectos de validación de acceso a la plataforma.
• Datos relacionados con el asunto jurídico planteado: información civil, mercantil, familiar o penal que usted decida compartir para recibir orientación (por ejemplo, datos sobre procedimientos legales, situación familiar, arrendamientos, herencias, cobranza, o asuntos penales en los que sea parte).
• Datos patrimoniales o financieros: únicamente cuando el asunto planteado lo requiera (por ejemplo, asuntos de cobranza mercantil o pensión alimenticia).

3. Datos personales sensibles

Le informamos que, para brindarle la orientación jurídica solicitada, es posible que usted nos proporcione datos personales sensibles en términos del artículo 2, fracción VI de la Ley, tales como datos relativos a procedimientos penales en los que sea parte, situación familiar, estado civil, o, en su caso, datos de salud física o mental cuando resulten relevantes para el asunto planteado (por ejemplo, en asuntos de pensión alimenticia, incapacidad o violencia familiar).

Estos datos sensibles serán tratados únicamente con su consentimiento expreso y por escrito (incluyendo el electrónico), conforme al artículo 8 de la Ley, y únicamente para las finalidades directamente relacionadas con la orientación jurídica solicitada. Usted no está obligado a proporcionar datos sensibles; sin embargo, su falta de entrega podría limitar la calidad u oportunidad de la orientación brindada.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado (finalidades primarias):

• Validar su elegibilidad de acceso a la plataforma como Colaborador de la Empresa contratante.
• Brindarle orientación jurídica profesional en materia civil, mercantil, familiar y/o penal.
• Dar seguimiento a su caso y, en su caso, canalizarlo con el profesional del área correspondiente.
• Generar información estadística y agregada, no identificable, para fines de mejora del servicio y cumplimiento de la NOM-035-STPS por parte de la Empresa.

De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de contenido preventivo, orientativo o educativo en materia legal.
• Encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección señalada en la sección 8 de este Aviso, o desde la sección de Ajustes de la plataforma.

5. ¿Se comparte información con la Empresa?

No. La información individualizada relacionada con su caso, su identidad asociada a un asunto específico, o el contenido de la orientación recibida, nunca será compartida con la Empresa. Únicamente se comparten con la Empresa reportes de carácter agregado, estadístico y anónimo (por ejemplo, número total de Colaboradores atendidos y categorías generales de problemáticas, sin datos que permitan su identificación), con el fin de apoyar el cumplimiento de la NOM-035-STPS.

6. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin necesidad de su consentimiento conforme al artículo 36 de la Ley, a las siguientes personas, en los siguientes supuestos:

• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado en el ejercicio de sus funciones.
• Profesionales del derecho asociados o colaboradores de AJTM, únicamente para efectos de atender su asunto, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Proveedores de tecnología que alojan o dan soporte a la plataforma, actuando como encargados, bajo cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos.

No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros distintos de los señalados anteriormente sin su consentimiento, salvo en los casos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a conocer el detalle del tratamiento de los mismos, y a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso; u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos sensibles.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o la revocación de su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico señalado en la sección 8, que contenga: (i) su nombre completo y datos de contacto; (ii) documentos que acrediten su identidad; (iii) descripción clara del derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos. AJTM le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, conforme a lo previsto en la Ley.

8. Contacto y responsable de datos personales

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, o para ejercer sus derechos ARCO, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en el correo electrónico publicado en la sección legal de la plataforma, o al domicilio señalado al inicio de este Aviso, en un horario de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y generar estadísticas de uso agregadas. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación del servicio. Dichas modificaciones estarán disponibles a través de la plataforma.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, incluyendo, en su caso, datos personales sensibles, a través de la plataforma AJTM, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad Integral.